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Créer et entretenir de bonnes relations professionnelles

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, l'apprenant sera en mesure de développer sa posture professionnelle, d'être proactif dans la relation avec l'employeur et d'adapter sa communication et son organisation.

Savoirs

  • Les spécificités de la relation de travail avec un particulier employeur. Les fondamentaux de la communication interpersonnelle. 
  • L’entretien d’embauche : les grandes étapes, sa préparation et l’impact de la première impression. 
  • L'estime de soi, l'image de soi, et la confiance en soi. 
  • La démarche de recueil d'informations. Les transmissions orales et écrites : fonctions et supports. 
  • La gestion des imprévus et des priorités. La recherche d'efficacité : l'optimisation des temps

Savoir-Faire

  •  Se présenter de manière structurée et professionnelle. 
  • Conduire des entretiens d'embauche et reformuler pour s'assurer d'une compréhension égale entre acteurs. 
  • Négocier son contrat de travail grâce à une argumentation basée sur une identification des besoins de l'employeur et adaptée à son plan d'action professionnel. 
  • Entretenir les relations de travail avec son ou ses employeurs grâce à une posture professionnelle adaptée et une démarche d'entretiens réguliers. 
  • Valoriser son métier et se positionner en tant que professionnel en utilisant notamment un vocabulaire précis et adapté à ses interlocuteurs. 
  • Rendre compte de ses activités et des difficultés rencontrées en vue de définir des axes d’amélioration ou de développement. 
  • Proposer des outils de gestion d'activité partagés ou de communication afin de s'organiser et de garder informé le particulier employeur.
  • Planifier et (ré)organiser son activité professionnelle en fonction de l’évolution des besoins du particulier employeur, de ses missions ou d’un imprévu.

Savoir-être

  • Être courtois
  • Être assertif
  • Être force de proposition
  • Être factuel
  • Être flexible

Publics visés et prérequis

  • Assistant maternel
  • Garde d'enfants 
  • Assistant de vie 
  • Employé familial
  • Prérequis : Exercer une activité d’assistant.e maternel.le/garde d’enfants ou de Salarié.e du Particulier Employeur

 

Durée de la formation

  • 14h

Modalités de la formation

En savoir plus

Financement

  • Pris en charge par IPERIA dans le cadre du Plan de développement des compétences (PDC) pour les SPE et ASSMAT
  • Autres financements possibles (nous contacter) 

Prochaines sessions

L'inscription doit être effectuée au plus tard 15 jours avant le début de la session 

En savoir plus

Locaux et Accessibilité

  • Lieux de formation : Locaux situés à Paris, Nanterre et Courbevoie
  •  Accessibilité : Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. 

Pour toute question relative à la formation continue ou à une situation de handicap, temporaire ou permanent, ainsi qu’à tout trouble de santé, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@oxipro-formation.com 

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