Améliorer la qualité de ses écrits professionnels

Savoirs

• La déontologie et la réglementation en lien avec les droits de la personne appliqués aux situations de communication écrite.
• Le schéma de communication.
• Les typologies d'écrits professionnels dans le contexte de l'emploi à domicile.
• Les méthodologies de construction de ses écrits professionnels.
• Les formulations et les conventions des différents types d'écrits professionnels.
• Les méthodes de simplification du style.

Savoir-faire

• Identifier les différentes situations de communication écrite dans sa pratique professionnelle.
• Identifier le support et le type d'écrit de communication adaptés.
• Trier et sélectionner les informations utiles.
• Choisir le canal de communication approprié selon le contenu du message.
• Adapter le ton et le vocabulaire du message au destinataire, au contexte et à la situation professionnelle.
• Structurer son écrit professionnel en fonction du type d'écrit.
• Distinguer faits, jugements et opinions.
• Utiliser les connecteurs logiques pour améliorer la lisibilité des écrits professionnels.
• Mettre en application la concordance des temps.
• Éviter les pièges les plus courants de l'orthographe française.
• Choisir les mots justes pour permettre une transmission écrite objective et sans jugement.

Savoir-être

Moyens pédagogiques

• Des formateurs professionnels spécialisés, dont les compétences ont été validées par l'Université du Domicile (UDD / IPERIA).
• Des formations proposées en situation de travail et des mises en situation professionnelles.
• Des ressources multimédias variées et un livret de formation remis à chaque apprenant.
• Quiz interactifs, entretiens individuels, auto-évaluations et évaluation de satisfaction à mi-parcours.
• Une évaluation finale sous forme d'examen écrit pour valider les compétences acquises.